JAKARTA  – Memasuki bulan suci Ramadan dan menjelang Idulfitri (RAFI) 2025, PT Telkomsel kembali memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan telekomunikasi digital terbaik bagi masyarakat Indonesia. Dengan mengusung tema "Jadikan Ramadan Terbaikmu," Telkomsel memastikan konektivitas berkualitas tinggi dan solusi digital inovatif guna mendukung pengalaman beribadah dan bersilaturahmi pelanggan selama bulan penuh berkah ini.

Optimalisasi Jaringan untuk Koneksi Tanpa Hambatan

Sebagai operator seluler terbesar di Indonesia, Telkomsel telah melakukan berbagai langkah strategis guna memastikan jaringannya tetap andal selama puncak RAFI 2025. Berdasarkan proyeksi internal, trafik data diperkirakan meningkat hingga 16% dibandingkan periode Ramadan sebelumnya, dengan total penggunaan data mencapai 69,14 petabyte pada puncak RAFI. Untuk mengantisipasi lonjakan trafik ini, Telkomsel telah mengoptimalkan lebih dari 232 ribu BTS 4G/LTE yang kini menjangkau 97% populasi Indonesia.

Tak hanya itu, Telkomsel juga memperluas cakupan jaringan 5G secara masif dengan menambahkan lebih dari 700 titik 5G baru, terutama di wilayah Jabodetabek. Dengan demikian, total BTS 5G yang beroperasi saat ini mencapai lebih dari 2.100 unit yang tersebar di 56 kota/kabupaten, termasuk di kawasan industri, bandara internasional, pelabuhan, rumah sakit, serta destinasi wisata prioritas.

“Telkomsel siap mengamankan jaringan secara maksimal agar pelanggan dapat tetap terhubung dan menikmati momen kebersamaan tanpa gangguan yang berarti. Dengan perluasan cakupan 5G secara bertahap dan menggunakan pendekatan berbasis teknologi terkini seperti AI, kami berharap pengalaman pelanggan di titik-titik keramaian semakin optimal,” ujar VP Global Network Operations Telkomsel, Juanita Erawati.

Telkomsel juga menerapkan teknologi Autonomous Network berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk menganalisis kebutuhan jaringan secara lebih akurat. Pendekatan ini memungkinkan Telkomsel mengidentifikasi serta mengatasi potensi gangguan secara proaktif di 476 titik keramaian yang telah dipetakan di seluruh Indonesia.

Layanan Digital untuk Mempermudah Ramadan

Selain peningkatan infrastruktur jaringan, Telkomsel juga menghadirkan berbagai solusi digital guna mendukung kebutuhan pelanggan selama Ramadan. Mulai dari paket data dengan kuota besar hingga layanan hiburan digital seperti MAXstream dan LangitMusik, semua dirancang agar pelanggan dapat menikmati momen Ramadan lebih menyenangkan.

SVP Consumer Business Operations Telkomsel, Gilang Prasetya, menuturkan bahwa Ramadan menjadi momen istimewa bagi masyarakat Indonesia. Oleh karena itu, Telkomsel berkomitmen untuk selalu hadir melalui produk dan layanan terbaiknya.

“Selama momen RAFI ini, Telkomsel bersiaga untuk menyambungkan semangat pelanggan melalui ragam produk dan layanan unggulan. Dengan berbagai kemudahan yang kami tawarkan, semoga pelanggan dapat menjalankan ibadah Ramadan dan merayakan Idulfitri dengan lebih istimewa bersama Telkomsel,” ujar Gilang.

Sebagai bentuk kepedulian terhadap kebutuhan digital pelanggan, Telkomsel juga meluncurkan berbagai promo eksklusif, seperti paket internet Ramadan dengan harga lebih hemat, akses gratis ke platform edukasi digital, serta layanan donasi digital melalui aplikasi MyTelkomsel dan LinkAja.

Telkomsel Sambungkan Senyuman dengan Program CSR Ramadan

Tak hanya menghadirkan layanan telekomunikasi terbaik, Telkomsel juga berkontribusi bagi masyarakat melalui program Corporate Social Responsibility (CSR) bertajuk #SambungkanSenyuman. Program ini bertujuan untuk berbagi kebahagiaan dan meningkatkan kesejahteraan sosial selama Ramadan.

Beberapa inisiatif yang dilakukan dalam program ini antara lain penyediaan lima lokasi sumber air bersih, pembangunan lima fasilitas sanitasi (MCK), serta pemberian 300 bantuan dana Ramadan untuk masjid dan yayasan. Selain itu, Telkomsel juga memberikan pelatihan keterampilan bagi 200 perempuan, penyuluhan kesehatan untuk 1.000 ibu dan balita, serta penyediaan 1.800 paket sembako bagi masyarakat prasejahtera.

“Kami ingin memastikan bahwa Ramadan ini menjadi lebih bermakna bagi seluruh lapisan masyarakat. Dengan program #SambungkanSenyuman, kami berharap dapat memberikan dampak positif yang nyata dan meringankan beban mereka yang membutuhkan,” tutup VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H. Bramono.

Dengan berbagai langkah strategis yang telah dilakukan, Telkomsel memastikan bahwa Ramadan 2025 menjadi momen yang penuh kemudahan, kebersamaan, dan kebahagiaan bagi seluruh masyarakat Indonesia.